Présenté par: Geneviève Côté, MSS, TSI

[Pronom: elle] Gestionnaire, Services des relations avec les patients, l’Hôpital d’Ottawa

Objectifs d'apprentissage:

• Réfléchir aux enjeux éthiques reliés à la revendication des droits des patients et de leurs familles lors de leur expérience dans le secteur de la santé.

• Parcourir les outils à la portée des professionnels de la santé afin d’assurer un parcours intègre a